Durante as entrevistas, percebemos que todos tiveram fácil acesso em todas as páginas que pedimos para irem. Algumas pessoas exploraram mais o protótipo, clicando nos botões antes mesmo de avançarmos para a próxima missão. Outras quiseram realizar o teste de forma rápida, ficaram ansiosas, como se tentassem desvendar o que iríamos propor.
Todos tiveram dificuldade para criar novos perfis. Alguns não entenderam de primeira que precisava clicar no formulário para que o teclado aparecesse, nem que precisava clicar no teclado para que as informações fossem preenchidas, mas depois entenderam o conceito e criaram novos perfis com facilidade e entraram no aplicativo.
As ideias de fazer o pedido de ingredientes e agendamento de consulta agradaram muito aos entrevistados. Pelo menos 3 pessoas gostaram da lista de ingredientes e 2 gostaram do agendamento direto no app.
Todos acharam o app bonito e de fácil usabilidade. Foram rápidos ao encontrar os botões e não tiveram dificuldades significativas na navegação dentro do app. Em alguns feedbacks, recebemos sugestões de melhorias. Por exemplo:
No geral, o protótipo foi um sucesso. As oportunidades de melhoria estão tanto nos feedbacks das entrevistas, quanto no relatório da pesquisa quantitativa.